El delegado regional de la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT) en Formosa, Alejandro Piñeiro, llevó tranquilidad a las personas con discapacidad y sus familias al asegurar que la reciente resolución de la Secretaría de Transporte de la Nación “no elimina bajo ningún punto” el derecho a acceder a pasajes gratuitos de larga distancia.
En diálogo con VLU FM 88.5, el funcionario explicó que la medida “solo modifica el esquema administrativo” mediante el cual se financian los boletos, ya que ahora serán las empresas las que deberán absorber el costo que anteriormente subsidiaba el Estado nacional.
“La obligatoriedad de emitir pasajes para personas con discapacidad continúa vigente porque es una cuestión legal de protección para sectores vulnerables y eso no se va a modificar”, remarcó.
Piñeiro detalló que el sistema de reservas continúa funcionando exclusivamente a través de la plataforma web oficial de la CNRT y sostuvo que, hasta el momento, en Formosa no se registraron reclamos formales por negativa de las empresas a otorgar los boletos.
Además, reveló datos sobre la demanda local del beneficio. “Por mes estamos realizando entre 280 y 300 reservas de pasajes, dependiendo de la época del año”, indicó. Según explicó, muchos usuarios reciben asistencia presencial en la oficina de la CNRT ubicada en la terminal de ómnibus de Formosa, especialmente personas con dificultades para utilizar internet o realizar el trámite digital.
“Muchas veces atendemos personalmente a quienes no comprenden el uso de la tecnología o tienen problemas para acceder a la página. La idea es solucionarles el problema y garantizar que puedan ejercer su derecho”, afirmó.
El delegado también recordó que, en caso de inconvenientes con la emisión de los pasajes o problemas al momento de viajar, las personas pueden realizar reclamos directamente en la oficina de la CNRT.
“Si hubo una falla administrativa se resuelve de inmediato, y si corresponde, aplicamos las sanciones pertinentes”, señaló.
Actualmente, según precisó Piñeiro, unas ocho empresas nacionales operan regularmente en la terminal de Formosa con servicios hacia distintos puntos del país, incluyendo destinos del NEA, Buenos Aires, Córdoba, Mendoza y provincias del sur argentino.
Finalmente, el funcionario sostuvo que la CNRT continuará funcionando como organismo de control del transporte y descartó, por ahora, cambios en la estructura del organismo nacional. “Seguimos trabajando en la fiscalización de frecuencias, calidad de servicio y cumplimiento de derechos de los pasajeros”, concluyó.
